부테나로크 자주 묻는 질문
발톱무좀에 쓰는지, 크림·액·스프레이 중 무엇을 고를지, 비누만으로 되는지처럼 자주 받는 질문을 모았습니다.
답은 히사미츠제약 첨부문서·브랜드 사이트와 판매처 안내에 적힌 범위 안에서만 썼습니다.
근거 · 외용제 첨부문서 3종 · 브랜드 사이트 足洗いソープ / 水虫Q&A · 판매처 공통 안내
제품·효능
Q01부테나로크는 발톱무좀에도 쓰나요?
부테나로크 Vα 크림·액·스프레이 첨부문서의 효능·효과는 무좀(みずむし), 완선(いんきんたむし), 체부 백선(ぜにたむし) 세 가지이고, 손발톱(爪)은 적혀 있지 않습니다.
제조사 무좀 Q&A는 무좀이 만성이 되면 손발톱에도 번식해 '조백선(爪白癬)'이 된다며 발 무좀과 다른 유형으로 구분합니다. 같은 Q&A는 무좀이 의심되면 병원에서 검사를 받아 보고, 증상에 따라 먹는 약이 나은 경우도 있으니 의사·약사와 상담하라고 안내합니다.
손발톱에 증상이 있다면 이 제품으로 스스로 판단하지 말고 의사·약사와 먼저 상담해 주세요.
Q02크림·액·스프레이 중 무엇을 골라야 하나요?
세 제형은 유효성분 7가지와 그 수치가 같고, 제조사가 예로 든 증상이 다릅니다.
크림은 짓물러 질척한 발가락 사이·물집과 두껍게 각화된 발바닥, 액은 건조하게 버석한 발가락 사이와 터지지 않은 물집(패키지 표기 '좁은 환부에 바르기 쉬움'), 스프레이는 버석한 발가락 사이·터지지 않은 물집과 발바닥 등 넓은 범위(좁게·넓게 전환하는 노즐)가 첨부문서 적응례입니다.
첨부문서에는 그 밖의 증상에도 쓸 수 있다고 함께 적혀 있습니다.
Q03부테나로크 족세정 비누만 써도 무좀이 낫나요?
족세정 비누(판매명 ブテナロック薬用ソープ)는 의약부외품이고, 효능·효과는 피부의 청정·살균·소독, 체취·땀 냄새와 여드름 예방입니다. 무좀·백선에 대한 효능은 표기되어 있지 않습니다.
무좀·완선·체부 백선 효능은 Vα 크림·액·스프레이 첨부문서에 있습니다. 이 사이트는 비누를 바르기 전 씻는 단계용으로 안내합니다.
Q04사타구니(완선)에도 쓸 수 있나요?
효능·효과에 완선(いんきんたむし)이 들어 있습니다. 다만 음낭·외음부에는 쓰지 말라고 되어 있습니다.
첨부문서는 음낭의 가려움·짓무름은 습진 등 다른 원인인 경우가 많다며, 습진인지 무좀·백선인지 확실하지 않으면 쓰기 전에 의사·약사와 상담하도록 적고 있습니다.
Q05얼굴에 써도 되나요?
크림·액은 환부가 얼굴이면 쓰기 전에 의사·약사와 상담할 대상입니다.
스프레이는 얼굴이 사용 금지 부위에 들어 있고, 얼굴 특히 눈을 향해 뿌리거나 들이마시지 말라고 적혀 있습니다.
사용법
Q01하루에 몇 번 바르나요?
세 제형 모두 1일 1회, 적당량입니다. 크림·액은 바르고 스프레이는 분무합니다.
첨부문서는 주성분 부테나핀염산염이 피부에 머무는 성질이 좋아 1일 1회로 쓴다고 설명하고, 제조사 Q&A는 목욕 후 케어가 가장 중요하다고 안내합니다.
Q02가려움이 멎으면 그만 발라도 되나요?
첨부문서의 무좀 관리 5포인트는 증상이 없어져도 백선균의 활동이 눌려 있을 뿐일 수 있다며 최소 1개월 정도 계속 바르도록 안내합니다.
반대로 2주 정도 써도 증상이 좋아지지 않으면 사용을 멈추고 의사·약사와 상담하도록 되어 있습니다.
Q03바를 때 따가운데 괜찮은 건가요?
액·스프레이는 알코올이 들어 있어 바르거나 뿌릴 때 따가울 수 있다고 첨부문서에 적혀 있습니다.
다만 바른 뒤 자극감·열감·따끔따끔한 느낌·발진 등이 나타나면 부작용일 수 있으니 바로 멈추고, 첨부문서를 가지고 의사·약사와 상담하도록 되어 있습니다.
Q04아이나 임신 중에도 쓸 수 있나요?
영유아, 임신 중이거나 임신 가능성이 있는 사람은 쓰기 전에 의사·약사와 상담할 대상입니다.
어린이가 쓸 때는 보호자의 지도·감독 아래 쓰게 하라고 적혀 있습니다.
Q05스프레이는 얼마나 떨어져서 뿌리나요?
발가락 사이 무좀은 노즐을 「▼」(좁은 각도)에 맞춰 환부에 2~3cm 정도 가까이 대고 분사합니다.
그 밖의 무좀·백선은 「▮」(넓은 각도)에 맞춰 5cm 정도 떨어져 분무합니다.
직구
Q01크림과 비누를 함께 주문하면 같이 오나요?
판매처는 여러 종류를 주문하면 준비된 상품부터 먼저 출고하고, 나머지는 입고되는 대로 출고합니다.
나눠서 추가로 보낼 때의 배송비는 따로 받지 않는다고 안내합니다.
Q02개인통관고유부호는 왜 필요한가요?
직구 쇼핑몰과 배송대행업체는 주민등록번호를 받을 수 없어, 관세청이 발급하는 개인통관고유부호로 통관합니다.
주문할 때 받는 사람 휴대폰 명의자의 부호를 적어야 하고, 이름과 부호가 다르면 배송 중간에 멈출 수 있습니다.
Q03주문을 취소하거나 제형을 바꾸고 싶어요.
주문 다음 날 오전 10시가 지나면 취소가 어렵습니다. Q&A 게시판, 실시간 문의, 카카오톡으로 요청할 수 있습니다.
마음이 바뀌었다는 이유로 출고 후 다른 제형으로 교환하는 것은 불가합니다.
Q04써 보니 제형이 안 맞으면 반품되나요?
사용한 상품, 택을 뗀 상품, 포장이 훼손돼 상품 가치가 떨어진 상품, 배송 완료 후 3일이 지난 상품은 반품이 되지 않습니다.
쓰기 전의 단순 변심 반품은 배송 완료일로부터 3일 이내에 고객센터에 먼저 신청해야 하며, 국제·국내 운송료와 관세·부가세는 구매자가 부담합니다. 파손·분실·오배송 등 몰 실수는 무료로 처리됩니다.